آموزش عیب یابی مشکلات پرینتر سامسونگ

صفر تا صد شناسایی و عیب یابی مشکلات پرینتر

عیب یابی مشکلات پرینتر/ اگر با پرینتر سامسونگ خود مشکل دارید، نکات عیب یابی زیر ممکن است به شما در حل این مشکلات کمک کند.

پرینتر سامسونگ نشانگر برق ندارد

ابتدا مطمئن شوید که پرینتر سامسونگ روشن است. وقتی پرینتر سامسونگ روشن است، باید مقداری نور یا LED (معمولاً سبز) داشته باشد که نشان‌دهنده دریافت برق است.

اگر چراغ نشانگر ندارید، با بررسی هر سر کابل برق، مطمئن شوید که پرینتر سامسونگ به یک پریز برق متصل است. بعد، دکمه روشن/خاموش پرینتر سامسونگ را فشار دهید.

اگر پس از انجام مراحل بالا، پرینتر سامسونگ همچنان چراغ نشانگر وضعیت برق را نشان نمی‌دهد، ممکن است پرینتر سامسونگ شما دچار مشکل سخت‌افزار داخلی جدی باشد. پیشنهاد می کنیم برای تعمیر یا تعویض با سازنده پرینتر سامسونگ تماس بگیرید.

کابل ها به درستی وصل نشده اند

پرینتر سامسونگ شما باید دو کابل به آن متصل باشد: کابل برق و کابل داده. اطمینان حاصل کنید که کابل های برق و داده (کابل موازی یا کابل USB) هم به پرینتر سامسونگ و هم به رایانه متصل هستند.

خطای پرینتر سامسونگ (چراغ نارنجی یا چشمک زن)

پس از اتمام راه‌اندازی اولیه پرینتر سامسونگ، یک نور رنگی ثابت خواهید دید. اگر نشانگر نارنجی است یا چشمک می زند، اغلب این نشان دهنده خطای پرینتر سامسونگ است. گیر کردن کاغذ یا مشکل جوهر یا کارتریج تونر می تواند باعث این خطا شود.

از آنجایی که استانداردهایی برای همه پرینتر سامسونگها وجود ندارد، در صورت مشاهده چراغ چشمک زن، به وب سایت سازنده مراجعه کنید یا دفترچه راهنمای پرینتر سامسونگ را برای جزئیات خطای خاص بررسی کنید.

گیر کردن کاغذ

بدون کاغذ، پرینتر سامسونگ شما نمی تواند چاپ کند. مطمئن شوید که کاغذ در کارتریج یا سینی کاغذ پرینتر سامسونگ بارگذاری شده است. سپس، بررسی کنید که هیچ کاغذ پرینتر سامسونگی گیر نکرده یا تا حدی به پرینتر سامسونگ وارد نشده باشد.

مشکلات مربوط به جوهر پرینتر سامسونگ جوهرافشان

اغلب وقتی با مشکل مربوط به جوهر مواجه می‌شوید، چراغ نشانگر وضعیت پرینتر سامسونگ (که در بالا ذکر شد) باید چشمک بزند. اگر این اتفاق نمی افتد، ممکن است بخواهید به بخش بعدی بروید. با این حال، اگر اخیراً کارتریج جوهر جدیدی را وارد کرده‌اید، ممکن است بخواهید پیشنهادات زیر را امتحان کنید.

خودآزمایی پرینتر سامسونگ

اکثر پرینتر سامسونگها روشی برای چاپ یک صفحه آزمایشی دارند. صفحه تست پرینتر سامسونگ به شما امکان می دهد تشخیص دهید که آیا پرینتر سامسونگ کار می کند یا خیر. خودآزمایی پرینتر سامسونگ معمولاً با نگه داشتن چندین کلید انجام می شود. اگر نمی‌دانید به ویژگی خودآزمایی پرینتر سامسونگ خود دسترسی داشته باشید و از آن استفاده کنید، به دفترچه راهنمای پرینتر سامسونگ مراجعه کنید یا از وب‌سایت سازنده پرینتر سامسونگ دیدن کنید.

همچنین می‌توانید یک خودآزمایی نرم‌افزاری برای تعیین اینکه آیا رایانه می‌تواند پرینتر سامسونگ را ببیند و پرینتر سامسونگ را ببیند انجام دهید. برای انجام این تست مراحل زیر را دنبال کنید.

کاربران مایکروسافت ویندوز

1. کنترل پنل را باز کنید.
2. روی نماد Printers, Printers and Fax یا Devices and Printers کلیک کنید یا دوبار کلیک کنید.
3. روی پرینتر سامسونگی که می خواهید تست کنید کلیک راست کرده و گزینه Properties یا Printer Properties را انتخاب کنید. اگر پرینتر سامسونگ خود را در لیست نمی بینید، پرینتر سامسونگ شما نصب نشده است.
4. در پنجره Properties پرینتر سامسونگ، روی دکمه Print Test Page کلیک کنید.
5. اگر پرینتر سامسونگ بتواند یک صفحه آزمایشی را چاپ کند، پرینتر سامسونگ شما به درستی نصب و راه اندازی شده است. با این حال، اگر نمی‌توانید در برنامه‌های دیگر چاپ کنید، برنامه‌ای که می‌خواهید از آن چاپ کنید احتمالاً مشکل دارد.

نسخه های قدیمی ویندوز با پرینتر سامسونگ قدیمی

اگر پرینتر سامسونگ قدیمی‌تری دارید و MS-DOS، Windows 3.x، Windows 95، Windows 98 یا Windows NT را اجرا می‌کنید، می‌توانید تست نرم‌افزار زیر را نیز انجام دهید.

1. خط فرمان ویندوز را باز کنید.
2. با تایپ cd\ و فشردن Enter به فهرست اصلی بروید.
3. با تایپ dir > lpt1 و فشردن Enter، مسیر dir را به پرینتر سامسونگ تغییر دهید.

موارد بالا باید فهرست دایرکتوری را گرفته و در پرینتر سامسونگ چاپ کنند. اگر چاپ نشد، به بخش عیب یابی سیستم عامل خود مراجعه کنید.

درایورهای پرینتر سامسونگ

اگر پرینتر سامسونگ شما هیچ چراغ چشمک زن ندارد و به درستی وصل شده است، ممکن است با مشکل مربوط به درایور مواجه شده باشید. پیشنهاد می‌کنیم از فهرست درایورهای پرینتر سامسونگ خود دیدن کنید، که به تمام صفحات درایور سازنده پرینتر سامسونگ اصلی پیوند دارد و آخرین درایورها را برای پرینتر سامسونگ خود دانلود کنید.

مطلب پیشنهادی: پرینتر سامسونگ لیزری برای چه مواردی استفاده می شود؟