آیا شما هم با مشکل عدم شناسایی پرینتر توسط کامپیوتر مواجه شده اید؟ پرینتر و کامپیوتر 2 دستگاه مهم در شرکت های دولتی، خصوصی و سازمان های بزرگ و کوچک هستند که اغلب برای بایگانی اسناد و مدارک مهم به کار می روند. امروزه با پیشرفت اینترنت می توانید از قابلیت های این 2 دستگاه هوشمند بیشتر استفاده کنید. اما گاهی اوقات به دلایل مختلف پرینتر توسط کامپیوتر شما شناسایی نمی شود.
در این مقاله از نمایندگی سامسونگ قصد داریم اطلاعات بیشتری در این زمینه در اختیار شما قرار دهیم.
اگر شما هم تاکنون نصب پرینتر در کامپیوتر را انجام داده باشید قطعا با مشکلات ریز و درشت این فرایند دست و پنجه نرم کرده اید. عدم شناسایی پرینتر توسط کامپیوتر یکی از همین مشکلات است که در صورت رفع نشدن، خسارت های جدی و جبران ناپذیری به کسب و کار شما وارد می کند.
دلیل عدم شناسایی پرینتر توسط کامپیوتر چیست
مهم ترین دلیل این مشکل استفاده از برنامه Adobe Acrobat است. گاهی اوقات این برنامه به درستی عمل نکرده و کامپیوتر قادر به شناسایی پرینتر شما نیست. در این شرایط اولین راهی که به ذهن شما می رسد، عوض کردن ویندوز کامپیوتر است. اما سوال اصلی این است که نصب ویندوز جدید در تمام شرایط جواب می دهد؟
جواب این سوال را در بخش بعد پیدا کنید.
آیا نصب ویندوز جدید مشکل را برطرف می کند
اغلب کارشناسان و متخصصین هنگام بروز مشکل عدم شناسایی پرینتر توسط کامپیوتر پیشنهاد می کنند که ویندوز کامپیوتر را عوض کنید. این کار به خصوص برای افراد تازه کار بسیار سخت و دشوار است. بنابراین توصیه می کنیم اگر در نصب ویندوز تازه کار هستید، این کار را به افراد متخصص و حرفه ای بسپارید.
برای نصب ویندوز باید 8 مرحله زیر را به ترتیب انجام دهید:
- ابتدا وارد منوی استارت شده و عبارت Regedit را تایپ کنید.
- در این مرحله ممکن است با پیغام If User Account Control رو به رو شوید. آن را تایید کرده و وارد مرحله بعد شوید.
- در این مرحله مسیر زیر را انجام دهید:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWindows.
- گزینه Device در پنل سمت راست را انتخاب کرده و آن را باز کنید. در این مرحله لازم است روی این گزینه 2 بار کلیک کنید.
- محتوای نوشته شده داخل کادر را پاک کرده و اسم پرینترتان را داخل آن تایپ کنید.
نکته: ممکن است حین کار با پیغام زیر رو به رو شوید:
Cannot edit Device: Error writing the value’s new contents
در این مرحله باید مجوز دسترسی را به دستگاه بدهید. بعد این کار از منوی سمت چپ روی گزینه ویندوز کلیک راست کرده سپس گزینه Permissions را انتخاب کنید.
- مجدد وارد گزینه Device شده و نام پرینتر خود را در آن وارد کنید. سپس برنامه را به طور کامل ببندید.
- در این مرحله سیستم خود را یکبار ریستارت کرده و تا بالا آمدن ویندوز منتظر بمانید. در مرحله بعد با استفاده از گزینه Start وارد بخش Device and Printers شوید.
- پرینتر خود را شناسایی کرده سپس روی آن کلیک راست کرده و گزینه Set As Default را انتخاب کنید. با این کار پرینتر شما به طور پیش فرض در کامپیوتر تعریف می شود.
اگر مراحل بالا را به درستی انجام داده باشید، در این مرحله باید ویندوز روی سیستم شما نصب شده باشد. اگر برای نصب ویندوز دچار مشکل شدید، با کارشناسان ما در واحد فنی در ارتباط باشید.
آیا می دانید: دلایل نشتی پرینتر سامسونگ
