مشکل نصفه پرینت گرفتن یا چاپ ناقص در پرینترهای سامسونگ معمولا به چند دلیل رخ میدهد. برای رفع آن این مراحل را به ترتیب بررسی کنید.
علل و راه حلهای رایج:
پایان یافتن جوهر یا تونر
بررسی سطح مواد مصرفی از منوی پرینتر یا نرم افزار آن وضعیت سطح جوهر برای جوهرافشان یا تونر برای لیزری را بررسی کنید.
تکان دادن کارتریج اگر از کارتریج لیزری استفاده میکنید و پرینت کمرنگ یا ناقص است کارتریج را خارج کرده و به آرامی از طرفین تکان دهید تا تونر به طور یکنواخت پخش شود. سپس دوباره نصب کنید.
گرفتگی نازلها در پرینترهای جوهرافشان
تمیز کردن هد از منوی پرینتر گزینه نگهداری یا سرویس را پیدا کرده و عملیات تمیز کردن هد را یک تا دو بار اجرا کنید.
تست نازل پس از تمیزکاری یک تست الگوی نازل بگیرید تا ببینید تمام نازلها به درستی کار میکنند. اگر بعضی خطوط وجود ندارند تمیزکاری را تکرار کنید.
تنظیم نبودن کاغذ
تنظیمات اندازه کاغذ در هنگام پرینت در پنجره تنظیمات پیشرفته مطمئن شوید سایز کاغذ انتخاب شده با سایز کاغذی که در سینی گذاشتهاید یکسان باشد.
توقف نادرست اگر پرینت نیمهکاره قطع میشود ممکن است مشکل از درایور یا خود فایل باشد. یک سند ساده متنی را پرینت بگیرید تا مشکل از فایل اصلی باشد یا نه.
مشکل درایور یا نرم افزار:
به روزرسانی درایور درایور قدیمی میتواند باعث قطع شدن پرینت شود. آخرین درایور متناسب با مدل پرینتر و سیستم عامل خود را از وبسایت پشتیبانی اچ پی برای مدلهای جدیدتر دانلود و نصب کنید.
تغییر درایور پیش فرض در تنظیمات پرینت درایور را به حالت Samsung Universal Print Driver یا نسخه استاندارد تغییر دهید.
مشکل حافظه پرینتر
پرینت سند حجیم اگر سند شما بسیار سنگین است ممکن است حافظه موقت پرینتر پر شود. رزولوشن تصاویر را در فایل خود کاهش دهید. پرینتر را خاموش و روشن کنید تا حافظه پاک شود. سند را به چند بخش تقسیم و جداگانه پرینت بگیرید.
مشکلات سخت افزاری
مشکل در سنسور کاغذ ممکن است سنسور پایان کاغذ به درستی کار نکند و پرینتر فکر کند کاغذ تمام شده است.
کابل ارتباطی اگر از کابل یو اس بی یا شبکه استفاده میکنید اتصال را بررسی یا کابل را عوض کنید. ممکن است ارتباط در وسط کار قطع شود.
مشکل در برد اصلی یا منبع تغذیه در موارد نادر نوسان برق یا خرابی برد میتواند باعث قطع فرآیند پرینت شود.
یک پرینت تست از خود پرینتر از طریق منوی داخلی بگیرید. اگر تست هم ناقص بود مشکل از سخت افزار یا مواد مصرفی است.
یک سند ساده متنی از یک برنامه دیگر مثلا نوت پد پرینت بگیرید. اگر کامل چاپ شد مشکل از برنامه یا فایل اصلی شماست.
صف پرینت را کاملا پاک کنید و دوباره سند را ارسال کنید.
پرینتر را خاموش و روشن ریست کنید.
کارتریج تونر را بررسی و در صورت نیاز تعویض یا شارژ کنید.
اگر مشکل پس از این بررسیها برطرف نشد ممکن است نیاز به بررسی تخصصی توسط تعمیرکار به
آدرس:
تهران، خیابان آزادی، خیابان بهبودی، نرسیده به نصرت، جنب بانک سپه، ساختمان بنیامین، پالاک 145، طبقه 5، واحد 18 (مجهز به پارکینک و (2) آسانسور)
شماره تماس ها
داشته باشید.
