چگونه مشکلات پرینترهای سامسونگ در ویندوز 10 را برطرف کنیم؟
اگر بعد از بروزرسانی ویندوز 10 نسخه 1803 نمی توانید از پرینترهای سامسونگ استفاده کنید، جای نگرانی نیست: در این مقاله لیستی از نکات اثبات شده در مورد نحوه رفع مشکلات پرینترهای های سامسونگ در ویندوز 10 را خواهید یافت. بنابراین، زمان آن فرا رسیده است. عیب یابی مشکلات پرینترهای پس از به روز رسانی آوریل ویندوز 10:
مطمئن شوید که مشکل سخت افزاری نیست
اول از همه، بررسی کنید که آیا پرینترهای شما هنگام اتصال به رایانه دیگر کار می کند یا خیر. همیشه یک مشکل سخت افزاری وجود دارد، بنابراین با رد کردن آن در ابتدا، در وقت و تلاش خود صرفه جویی کنید.
بررسی کنید پرینترهای سامسونگ شما شناسایی شده است یا خیر
به احتمال زیاد Windows 10 شما نمی تواند پرینترهای مورد نظر را “ببیند”، بنابراین باید در این زمینه به آن کمک کنید:
- منوی Start خود را باز کرده و به قسمت Settings بروید.
- روی Devices کلیک کنید و Printers & Scanners را انتخاب کنید.
- بررسی کنید که آیا پرینترهای خود را در لیست دستگاه های موجود مشاهده می کنید یا خیر.
- اگر نه، روی افزودن پرینترهای یا اسکنر کلیک کنید.
- منتظر بمانید تا سیستم عامل شما پرینترهای مورد نظر را پیدا کند.
- اگر موفق به انجام این کار نشد، “پرینترهای مورد نظر من لیست نشده است” را انتخاب کنید.
- سپس “پرینترهای من کمی قدیمی تر است” را انتخاب کنید. کمکم کن پیداش کنم. ’
- ویندوز دوباره دستگاه شما را جستجو می کند.
امیدواریم پرینترهای شما هم اکنون کار کرده باشد.
آنتی ویروس خود را غیرفعال کنید
بسیاری از کاربران گزارش داده اند که ابزارهای ضد ویروس آنها پرینترهای های سامسونگ را پس از به روز رسانی ویندوز 10 نسخه 1803 مسدود می کنند. ایده خوبی است که بررسی کنید آیا مورد شما نیز هست یا خیر. به این ترتیب، راه حل امنیتی خود را موقتاً غیرفعال کنید و ببینید آیا این مشکل شما را برطرف کرده است. در صورت وجود، نرم افزار را طوری پیکربندی کنید که پرینترهای شما یک دستگاه امن باشد یا برای محافظت از رایانه خود به ابزار دیگری بروید. به عنوان مثال، Auslogics Anti-Malware طراحی شده است تا بدافزارها را بدون ایجاد درگیری سخت افزاری یا نرم افزاری دور نگه دارد.
عیب یاب های ویژه را اجرا کنید
خوشبختانه ویندوز 10 شما دارای مجموعه ای از عیب یاب ها است که با هدف حل مشکلات متعددی که ممکن است در رایانه شما ظاهر شود، انجام شده است. دو ابزار وجود دارد که ممکن است به ویژه در مورد شما مفید باشد:
- میانبر صفحه کلید آرم Windows + I را فشار دهید.
- پس از فعال شدن برنامه تنظیمات، روی Update & Security کلیک کنید.
- به عیب یابی بروید.
در آنجا دو عیب یاب پیدا خواهید کرد که باید یکی پس از دیگری اجرا کنید: عیب یاب پرینترهای و یکی برای سخت افزار و دستگاه ها. ما امیدواریم که آنها پرینترهای سامسونگ شما را به راه خود بازگردانند.
درایورهای پرینترهای خود را به روز کنید
نکته این است که آنها ممکن است برای کارکردن خیلی بزرگ شده باشند. می توانید آنها را به صورت دستی به روز کنید: برای این کار، باید مدل دقیق دستگاه خود و درایورهای مورد نیاز برای عملکرد صحیح را بدانید. سپس باید به وب سایت سازنده بروید و خودتان نرم افزار لازم را جستجو کنید. لطفاً به خاطر داشته باشید که جایی برای خطا وجود ندارد: نصب درایور اشتباه می تواند باعث خرابی سیستم شما شود.
شما همچنین می توانید با استفاده از Device Manager این روند را ساده کنید. در اینجا دستورالعمل این کار آمده است:
- روی نماد آرم ویندوز در نوار وظیفه کلیک راست کنید.
- از منو، Device Manager را انتخاب کنید.
- پرینترهای مشکل ساز Samsung خود را پیدا کنید.
- روی آن راست کلیک کرده و گزینه Update driver را انتخاب کنید.
- مدیر دستگاه را درایور مورد نیاز خود را بصورت آنلاین جستجو کنید.
با این وجود، ساده ترین راه برای حل مشکلات راننده، استفاده از نرم افزار اختصاصی است. برای مثال، این روزها ممکن است تنها با یک کلیک با Auslogics Driver Updater همه درایورهای خود را به روز کنید. به لطف این ابزار، دیگر نگران مسائل مربوط به سازگاری یا ایمنی نخواهید بود.
رفع اسپولر چاپ
اگر همه اصلاحات بالا فایده ای نداشته باشد، ممکن است Print Spooler شما مشکل داشته باشد. بنابراین، باید فایلهای spooler را پاک کرده و سرویس را مجدداً راه اندازی کنید:
- کلید Windows logo + S را برای باز کردن Search فشار دهید.
- خدمات را در قسمت Search تایپ کنید.
- نتیجه مربوطه را انتخاب کرده و به لیست خدمات بروید.
- Print Spooler را پیدا کنید. روی آن دوبار کلیک کنید. Stop را انتخاب کرده و روی OK کلیک کنید.
- دوباره به جستجو بروید و٪ WINDIR٪ \ system32 \ spool \ printer را وارد کنید.
- پوشه مورد نظر را انتخاب کرده و آن را خالی کنید.
- حالا دوباره به Services بروید. روی Print Spooler دوبار کلیک کنید.
- Start را انتخاب کنید. نوع راه اندازی را روی حالت خودکار تنظیم کنید و برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید.
اکنون می دانید که چگونه مشکلات پرینترهای های سامسونگ را در ویندوز 10 برطرف کنید. اگر همچنان با دستگاه خود مشکل دارید، در زیر نظر ندهید دریغ نکنید – ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم!
