علائم خرابی برد اصلی یا برد فرمتر در پرینترهای سامسونگ معمولا در مدل‌های مختلف مشابه هستند زیرا این برد مغز الکترونیکی دستگاه است. در ادامه علائم رایج و روش تشخیص اولیه را می‌خوانید.

 

علائم رایج خرابی برد اصلی:

پرینتر اصلا روشن نمی‌شود بدون هیچ علامت حیات

شرح با اتصال برق و فشار دکمه پاور هیچ چراغی روشن نمی‌شود صدای فن یا موتوری شنیده نمی‌شود و دستگاه کاملا بی‌جان است.

نکته قبل از قطعی بر خرابی برد حتما منبع تغذیه داخلی و کابل‌های برق را بررسی کنید. اغلب منبع تغذیه مقصر اصلی است.

پرینتر روشن می‌شود اما بلافاصله خاموش یا ریست می‌شود

شرح دستگاه روشن شده چراغ‌ها فعال می‌شوند ممکن است موتورها کمی بچرخند اما پس از چند ثانیه به طور ناگهانی خاموش شده یا چرخه ریست را تکرار می‌کند.

 

نمایش خطاهای ثابت یا غیرقابل پاک شدن:

شرح خطایی روی نمایشگر ظاهر می‌شود مثلاً ارور یو۱ ۲۳۲۰ یا پی‌سی پرینت ارور که با ریست کردن معمول تعویض کارتریج یا رفع گیرکردگی کاغذ برطرف نمی‌شود.

عدم پاسخگویی به فرمان‌ها یخ زدن

شرح پرینتر روشن است اما به دکمه‌های روی پنل کنترل یا دستورات ارسالی از کامپیوتر پاسخ نمی‌دهد. منوها قفل شده یا تغییر نمی‌کنند.

پرینت کردن بی‌معنا یا کارکترهای ناخوانا

شرح پرینتر کار می‌کند و کاغذ خارج می‌شود اما خروجی آن مملو از کاراکترهای تصادفی خطوط سیاه یا طرح‌های بی‌معنا است. این مورد از نشانه‌های کلاسیک خرابی ارتباط حافظه یا پردازنده روی برد است.

 

از دست دادن حافظه تنظیمات ریست می‌شوند:

شرح پرینتر پس از هر خاموش و روشن شدن تنظیمات شبکه تاریخ ساعت یا پیش‌فرض‌ها را فراموش می‌کند. این می‌تواند نشانه خرابی باتری پشتیبان روی برد یا آسیب خود حافظه باشد.

خرابی یک یا چند پورت ارتباطی

شرح پرینتر فقط از طریق یک درگاه خاص مثلاً یو اس بی کار می‌کند و پورت‌های دیگر مثلاً اترنت کاملا غیرفعال هستند در حالی که از سلامت کابل و تنظیمات کامپیوتر مطمئن هستید.

خرابی همزمان چندین واحد غیر مرتبط

شرح مشکلاتی همزمان در بخش‌های مختلف که به هم ربطی ندارند ظاهر می‌شود مثلاً هم اسکنر خراب است هم پرینت خطا می‌دهد هم پورت شبکه کار نمی‌کند. این نشان می‌دهد قطعه مشترک یعنی برد اصلی مشکل دارد.

 

روش تشخیص تفکیکی چگونه مطمئن شویم

از آنجا که بسیاری از این علائم با مشکلات دیگر مشترکند این مراحل را برای تشخیص اولیه انجام دهید.

تست سخت افزاری پایه ابتدا مطمئن شوید مشکلات ساده‌تر نیستند. منبع تغذیه و کابل برق سالم است. کارتریج و واحد فیوزر سالم و سر جای خود هستند. هیچ کاغذ گیرکرده یا جسم خارجی در دستگاه نیست.

ریست کامل پرینتر را از برق بکشید ۲ تا ۵ دقیقه صبر کنید و دوباره وصل کنید. این کار یک ریست سخت افزاری است.

پرینت تست داخلی یک صفحه تست کانفیگوریشن یا سلف تست را بدون اتصال به کامپیوتر از طریق منوی خود پرینتر چاپ کنید. اگر این تست هم مشکل داشت مثلاً ناقص چاپ شد یا خطا داد احتمال خرابی سخت افزاری مانند برد منبع تغذیه قوی‌تر است. اگر این تست سالم چاپ شد احتمالا مشکل از ارتباط با کامپیوتر درایور یا کابل داده است.

حذف متغیرها پرینتر را فقط با یک کارتریج اصلی شناخته‌شده و بدون اتصال به کامپیوتر یا شبکه آزمایش کنید. اگر مشکل برطرف شد به سراغ بررسی کارتریج درایور و شبکه بروید.

بررسی نهایی اگر تمام مراحل بالا را انجام دادید و علائم اصلی مانند یخ زدن خطاهای ثابت پرینت بی‌معنا باقی ماند احتمال خرابی برد اصلی بسیار بالاست.

 

 

جمع بندی اگر پرینتر شما چندین علامت از لیست بالا را همزمان نشان می‌دهد مثلاً هم یخ می‌زند و هم پرینت بی‌معنا می‌گیرد و مشکلات ساده‌تر را رد کرده‌اید احتمال خرابی برد اصلی بسیار زیاد است. تعمیر یا تعویض این برد نیاز به تخصص و تجهیزات دارد و باید توسط تعمیرکار مجرب به

انجام شود. برای تعمیرکار حتما مدل دقیق پرینتر را ذکر کنید.